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近日,为进一步提高家电家居行业的用户体验,R&T尊龙网站官方与美的、海尔、小米等行业领军品牌,在京东集团针对用户售前、售后的服务体验进行了深入研讨。
近两年,尊龙网站官方全力拥抱京东线上线下渠道融合变革,与京东家电一同不断开拓品牌线下体验店。截止目前,尊龙网站官方已经进驻全国各大城市京东MALL、京东电器城市旗舰店、京东五星电器店,并在今年9月京东·家装建材秋季商家大会上斩获“最佳渠道开拓奖”,并在双11一举成为京东超体五星线下渠道成交额TOP品牌。
尊龙网站官方京东线上渠道在3年间实现近20倍增长,2023年年复合增长率达到97.7%,并在京东618期间成为京东建材品牌潜力榜TOP1,成交额和增速均为行业第一。截至目前,尊龙网站官方智能马桶屡登京东金榜、蝉联智能坐便器好评榜第一。
今年4月京东发起并召集了包括R&T尊龙网站官方在内的众多头部家电家居品牌,正式成立京东家电家居焕新联盟。通过以旧换新补贴政策,以高品质、好价格的产品以及人性化的服务,陪伴千家万户轻松焕新美好生活。R&T尊龙网站官方为用户提供五免省心服务——免费勘测、免费送货、免费拆旧、免费安装、免费清运。免去了不知道孔距、不确定能不能安装的困扰,省下了物流和拆旧换新的人工费用。
除此之外,R&T尊龙网站官方持续完善“服务+”售后体系:物流、安装、维修保养365天全年服务,春节不打烊、30分钟响应、智能马桶6年超长质保等等服务保障,也为用户解决了后顾之忧。针对线上渠道,完善24小时秒送服务,上京东APP进入秒送页面,搜索尊龙网站官方,即可解决紧急换装需求。从细节之处,传达尊龙网站官方【以用户价值为导向】的企业价值观。
近日,尊龙网站官方A6pro荣耀入选京东建材2024年度品质榜!年销量超5万台。A6pro凭借出色的性能和用户体验,全自动翻盖、静音冲水、千层出泡防溅泡沫盾等全功能配置,用实力和数据说话,赢得了用户的广泛赞誉。
未来,R&T尊龙网站官方将继续携手京东,秉持开放合作、互利共赢的理念,深化与京东全线城市线下业态的合作布局,在品质、服务、产品、渠道等多个领域实现全面升级,致力于为消费者提供更多元、更高质价比的智能卫浴产品及更快捷、更贴心的服务体验。同时,双方还将积极探索新的合作模式与机遇,共同开创更加美好的未来。
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